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为向消费者传递金融知识,提升消费者金融素养,促进金融消费公平,推进行业诚信文化建设,提升公众风险防范意识,构建和谐健康的金融消费环境,农发行鄂尔多斯市分行积极组织辖内支行开展了形式多样的普及金融知识万里行活动。
一、提高思想认识,加强组织领导
为有效将金融知识传递给广大金融消费者,确保2023年普及金融知识万里行宣传活动有序开展,易被消费者理解和接受,该行高度重视,积极安排,结合“守住钱袋子,护好幸福家”、“防范非法集资宣传月”等活动要求,组织辖内各支行结合不同消费群体特点,编制宣教内容,开展多载体、多角度、多形式的宣教活动,引导消费者牢固树立风险防范意识、提升金融知识技能和水平。
二、营造良好氛围,丰富宣教知识
辖内机构通过在网点、进社区、到广场、走街道等方式,将通俗易懂、贴近实际的金融知识送到群众手中。一是发挥网点主阵地宣传作用。通过LED屏幕滚动播放宣传活动口号和主题、张贴宣传海报、摆放宣传折页等,向来行客户普及相关金融知识,提醒大家要增强风险防范意识,树立正确消费观念。二是利用新媒体传播。针对高发频发的电信诈骗、非法集资风险,制作通俗易懂的动画宣传短片,并通过抖音平台推送,进一步扩大受众人群的覆盖面。三是开展线下集中宣传。辖内机构在当地人流量较大的公共区域,重点聚焦中老年人及高考毕业生等人群,通过发放宣传资料、现场讲解等方式普及金融消费者八项基本权利、个人信息保护、防范电信网络诈骗、防范非法集资、校园贷、征信安全等金融知识,指导人民群众下载反电诈APP,叮嘱群众要不断提高对新型诈骗的认识,防患于未然,同时要理性维权。
三、认真总结成果,构建长效机制
本次宣传与中国人民银行“普及金融知识,守住钱袋子”活动、国家金融监督管理总局“防范非法集资月活动”一并进行,历时近一个月,参与宣传网点6个,线上渠道宣传8次,线下宣传9次,受众客户900余人。切实提升了消费者对自身合法权利的认识、自我保护意识以及对电信网络诈骗的防范能力。我行将以此次宣传活动为契机,持续加大线下和线上教育宣传力度和广度,进一步发挥政策性金融作用,为广大金融消费者提供更加优质高效的金融服务。(马瑞)
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